张宏民播音时打嗝被传上网，央视不处罚，网友表示理解

在直播镜头前的主持人，打了一个喷嚏，之后这个小插曲，迅速在网络上广为传播，面对这些并非有意造成的失误，观众、平台以及当事人自身，态度正发生着细微而难以察觉的变化。

镜头下的微小意外

电视直播，特别是新闻直播，对于精准度具备极点高的要求，然而，直播是实时开展进行的，其过程里面存在着许多诸多不可控的因素比如，2008年的时候，央视《晚间新闻》曾经有过短暂出现主持人有补妆的画面的情况，同年，《朝闻天下》的主持人也有过在镜头前面上露出疲态的情况，这些瞬间通常经常往往只有几秒钟，却由于电视的传播特性从而而被记录下来，技术切换的延迟，以及设备的小故障，或者是主持人长时间工作之后的自然生理反应，都有可能会成为意外的源头，这些情况在世界各个国家的直播里面都难以完全避免掉 。

网络时代的放大效应

于当下而言，任何电视画面皆有可能被观众截取，进而上传至社交平台 ，前一分钟所出现的口误或者小动作 ，在下一分钟便极有可能成为网络上被热议的话题 ，这样的传播速度在十几年之前是根本无法想象的 ，网友们的讨论以及转发 ，从客观层面来讲将这些非常微小的细节从以线性方式播出的电视流里提取出来 ，放置于公共话语字段当中进行再三的审视 ，传播渠道出现的改变 ，使得原本瞬间就会消失不见的镜头得到了更长的生命周期以及更广泛的关注 ，这是由技术发展所带来的新的常态 。

公众舆论的多元声音

对于主持人的那些小失误，网络上意见不是完全倾向批评，不少网友留言表明理解，觉得这和职业素养一点关系没有，只是人之常情，有人指出，观看以及传播这类视频，好多时候是出于有趣和八卦的心理，并非带有恶意，这种相对宽容的心态，显示出公众对媒体从业者“普通人”那一面的接纳，当然，也有不一样的声音，认为国家级平台的播音员应该具备更强的抗干扰能力，这体现了观众对节目质量不一样的期待标准。

播出机构的应对策略

正常情况下，播出机构针对非主观失误常设有内部评估及处理原则，媒体报道称央视曾表明不会因主持人自然生理反应予以处罚，将“业务问题”与“难以避免的意外”作了区分，机构此态度是力求保障从业者工作积极性，免于因过度奖惩致使主持人在镜头前款频紧张进而筑成恶性循环，借此管理权衡来保障播出队伍稳定及节目长期质量，其出发点是借助制度理解达成管理成效并维护播出队伍平稳运行以及节目长期有序推进 。

从业者的心理调适

身处于舆论中心位置的主持人，是需要具备强大的心理调节能力的。一方面存在这样的情况，他们得去接受观众对于高品质播出的那般挑剔；另一方面有着如下状况，也要学会在工作期间与不可避免的小瑕疵共同存在。 有资深主持人给出建议，出了错的时候要学会原谅自己，绝对不能背负过重的思想压力，不然的话可能因为紧张从而导致出现更多错误。这类自我宽慰可不是不负责任呀，而恰恰是维持职业状态所必要的心理技能，能够帮助他们在高压的直播环境当中保持稳定发挥 。

行业规范的潜在演变

讨论的频繁，也促使行业去思索，是不是得对某些传统规范予以调整。比如说，是不是全部新闻节目都得始终维持极度严肃的风格呢？能不能在保证消息权威性的情况下，增添些许人性化的要素，使得观众以及主持人都无需对微小失误过度焦虑呢？这些讨论并不是要把专业标准降低，而是在探寻，在技术将一切细节放大的时代，怎样构建更为健康、可持续的播出与收视环境。这和未来节目形态与受众关系的重新界定相关。

屏幕前看到主持人微小失误当其时，是更倾向径直严厉批评，还是报以含理解意味的一笑呢？你觉得追求零差错播报与接纳具人性化的真实二者间，更好平衡点所处位置是哪儿呢？欢迎将你的看法予以分享。